Pellet boiler controller

Polityka prywatności

Jakie dane są przetwarzane

SMARTHeat i Dospel Ericson nie służą do śledzenia użytkownika i nie wyświetlają reklam. Dane techniczne sterownika są używane wyłącznie do zdalnego podglądu, obsługi i diagnostyki urządzenia.

Ostatnia aktualizacja: 2026-05-28

  • Identyfikator sterownika, token parowania i status połączenia.
  • Temperatury, ciśnienie, stan pracy, wyjścia, alarmy i harmonogramy.
  • Dane pelletu: poziom zasobnika, zużycie, nastawy i statystyki.
  • Adres usługi chmurowej, ID sterownika i token parowania zapisane lokalnie w aplikacji.
  • Dane są przesyłane między aplikacją, usługą chmurową `api.stertechpro.fun` i sparowanym sterownikiem.
  • Nie przetwarzamy płatności, danych reklamowych ani danych lokalizacji GPS.

Privacy policy

What data is processed

SMARTHeat and Dospel Ericson are not used to track users and do not display ads. Controller technical data is used only for remote monitoring, operation and diagnostics.

Last updated: 2026-05-28

  • Controller identifier, pairing token and connection status.
  • Temperatures, pressure, operating state, outputs, alerts and schedules.
  • Pellet data: hopper level, consumption, settings and statistics.
  • Cloud service address, controller ID and pairing token stored locally in the app.
  • Data is exchanged between the app, `api.stertechpro.fun` cloud service and paired controller.
  • We do not process payments, advertising identifiers or GPS location data.

Administrator i kontakt

Kto odpowiada za dane

Strona oraz aplikacje SMARTHeat i Dospel Ericson są przygotowane dla systemu sterowania kotłem na pellet. W sprawach prywatności, danych technicznych aplikacji lub żądania usunięcia danych należy skontaktować się przez adres e-mail wsparcia.

E-mail prywatności support@stertech.eu
Strona wsparcia stertechpro.fun/support

Controller and contact

Who is responsible for data

The SMARTHeat website and the SMARTHeat and Dospel Ericson apps are prepared for a pellet boiler controller system. For privacy questions, app technical data or deletion requests, contact support by e-mail.

Privacy e-mail support@stertech.eu
Support page stertechpro.fun/support

Cel przetwarzania

Do czego używane są dane

Podgląd stanu

Wyświetlanie temperatur, ciśnienia, trybu pracy, wyjść, alarmów i statusu połączenia.

Sterowanie

Przekazywanie poleceń użytkownika do sparowanego sterownika przez usługę chmurową.

Diagnostyka

Ułatwienie wykrywania problemów z alarmami, harmonogramami i łącznością urządzenia.

Processing purpose

How data is used

Status view

Displaying temperatures, pressure, operating mode, outputs, alerts and connection state.

Control

Forwarding user commands to the paired controller through the cloud service.

Diagnostics

Helping diagnose alert, schedule and device connectivity issues.

Czego nie zbieramy

Brak reklam i śledzenia

Brak reklam

Aplikacja nie wyświetla reklam i nie wykorzystuje danych do profilowania reklamowego.

Brak lokalizacji GPS

Aplikacja nie wymaga dostępu do lokalizacji GPS użytkownika.

Brak płatności

Aplikacja nie przetwarza płatności, kart płatniczych ani danych finansowych użytkownika.

Brak kontaktów

Aplikacja nie pobiera listy kontaktów, zdjęć, wiadomości ani plików prywatnych użytkownika.

Brak danych zdrowotnych

Aplikacja nie przetwarza danych medycznych ani biometrycznych.

Brak sprzedaży danych

Dane techniczne sterownika nie są sprzedawane ani udostępniane sieciom reklamowym.

Brak kont użytkownika

Aplikacja nie tworzy osobnego konta użytkownika. Dostęp opiera się na parowaniu ze sterownikiem.

Brak analityki

Aplikacja nie zawiera SDK reklamowych, analitycznych ani śledzących zachowanie użytkownika.

What we do not collect

No ads and no tracking

No ads

The app does not display ads and does not use data for advertising profiling.

No GPS location

The app does not require access to the user's GPS location.

No payments

The app does not process payments, payment cards or financial data.

No contacts

The app does not access contacts, photos, messages or private user files.

No health data

The app does not process medical or biometric data.

No data selling

Controller technical data is not sold or shared with advertising networks.

No user accounts

The app does not create a separate user account. Access is based on controller pairing.

No analytics

The app does not include advertising, analytics or user-behaviour tracking SDKs.

Przechowywanie i dostęp

Zakres odpowiedzialności

  • Aplikacja zapisuje ustawienia lokalnie na telefonie, w tym adres chmury, ID sterownika, token parowania, preferencje powiadomień, język, motyw i tryb demo.
  • Usługa chmurowa może przechowywać powiązanie tokenu parowania z ID sterownika, aby utrzymać sparowanie aplikacji ze sterownikiem.
  • Aktualny status sterownika i kolejka poleceń są używane technicznie do działania usługi, synchronizacji i przekazywania komend.
  • Logi techniczne serwera mogą obejmować adres IP, datę i godzinę żądania, domenę, ścieżkę URL bez parametrów wrażliwych, kod odpowiedzi i informacje diagnostyczne.
  • Dane są powiązane ze sparowanym sterownikiem i używane w zakresie niezbędnym do działania aplikacji.
  • Dostęp do danych w aplikacji wymaga ID sterownika oraz prawidłowego procesu parowania.
  • Użytkownik może rozłączyć aplikację ze sterownikiem przez usunięcie danych parowania w aplikacji.
  • W sprawach dostępu, korekty lub usunięcia danych należy skontaktować się przez stronę kontaktową.

Storage and access

Responsibility scope

  • The app stores settings locally on the phone, including cloud address, controller ID, pairing token, notification preferences, language, theme and demo mode.
  • The cloud service may store the pairing token to controller ID relationship to keep the app paired with the controller.
  • Current controller status and command queue are used technically for service operation, synchronization and command forwarding.
  • Server technical logs may include IP address, request date and time, domain, URL path without sensitive query parameters, response code and diagnostic information.
  • Data is linked to the paired controller and used only as needed for app operation.
  • Access in the app requires the controller ID and a valid pairing process.
  • The user can disconnect the app from the controller by removing pairing data in the app.
  • For access, correction or deletion requests, contact support through the contact page.

Chmura i sterownik

Jak przepływają dane

  1. Sterownik wysyła dane techniczne do usługi chmurowej po skonfigurowaniu adresu chmury.
  2. Aplikacja łączy się z usługą chmurową przy użyciu ID sterownika i tokenu parowania.
  3. Komendy użytkownika są przekazywane do sparowanego sterownika.
  4. Odpowiedź sterownika wraca do aplikacji jako aktualny status, alarm lub wynik operacji.
  5. Usługa działa na infrastrukturze VPS i HTTPS. Dostawcy infrastruktury technicznej mogą przetwarzać dane wyłącznie w zakresie hostingu, DNS, certyfikatów i poczty wsparcia.

Cloud and controller

How data flows

  1. The controller sends technical data to the cloud service after cloud address configuration.
  2. The app connects to the cloud service using controller ID and pairing token.
  3. User commands are forwarded to the paired controller.
  4. The controller response returns to the app as status, alert or operation result.
  5. The service runs on VPS and HTTPS infrastructure. Technical infrastructure providers may process data only for hosting, DNS, certificates and support e-mail purposes.

Bezpieczeństwo

Ochrona dostępu

  • Dostęp do sterownika w aplikacji wymaga procesu parowania.
  • Token parowania służy do powiązania aplikacji ze sterownikiem i nie powinien być udostępniany osobom nieuprawnionym.
  • Komunikacja z publiczną usługą chmurową odbywa się przez HTTPS.
  • Użytkownik powinien chronić dostęp do telefonu, sieci WiFi oraz panelu WWW sterownika.
  • Komendy sterujące kotłem powinny być wykonywane wyłącznie przez osobę uprawnioną do obsługi instalacji.

Security

Access protection

  • Controller access in the app requires pairing.
  • The pairing token links the app with the controller and should not be shared with unauthorized persons.
  • Communication with the public cloud service uses HTTPS.
  • The user should protect access to the phone, WiFi network and controller web panel.
  • Boiler control commands should only be performed by a person authorized to operate the installation.

Prawa użytkownika

Dostęp, korekta i usunięcie

Użytkownik może odłączyć aplikację od sterownika przez usunięcie danych parowania w aplikacji. W sprawach dostępu do danych, korekty, ograniczenia przetwarzania lub usunięcia danych technicznych należy skontaktować się ze wsparciem. Usunięcie danych lokalnych z telefonu można wykonać przez wyczyszczenie ustawień aplikacji albo odinstalowanie aplikacji.

Kontakt Wsparcie

User rights

Access, correction and deletion

The user can disconnect the app from the controller by removing pairing data in the app. For access, correction, processing restriction or deletion of technical data, contact support. Local data on the phone can be removed by clearing app settings or uninstalling the app.

Contact Support