Kontakt

Wsparcie techniczne

W sprawach aplikacji, połączenia ze sterownikiem i działania usługi chmurowej skorzystaj z danych kontaktowych poniżej.

E-mail support@stertechpro.fun

Strona wsparcia stertechpro.fun/support

Contact

Technical support

For app, controller connection and cloud service questions, use the support contact details below.

E-mail support@stertechpro.fun

Support page stertechpro.fun/support

Zgłoszenie

Model sterownika lub wersję firmware widoczną w aplikacji albo panelu WWW.
Opis problemu i miejsce, w którym występuje: aplikacja, panel WWW, panel DWIN lub sterownik.
Kod alarmu, zrzut ekranu albo krótki opis ostatnich wykonanych czynności.
Informację, czy problem występuje lokalnie, przez chmurę, czy po zmianie sieci WiFi.

Support request

Controller model or firmware version visible in the app or web panel.
Problem description and where it appears: app, web panel, DWIN panel or controller.
Alert code, screenshot or a short description of recent actions.
Information whether the issue appears locally, through cloud access or after WiFi changes.